​                    instagram-ny-farve

Kundservice

För oss på DanaWeb är kunden viktigast.

DanaWeb uppdatera din hemsida utan kostnad om du skulle behöva hjälp med detta. Ett webhotell hos DanaWeb är en garanti för dig att din hemsida alltid är igång och uppdateras.

Personlig kontaktperson

Hos oss får kunden en och samma kontaktperson. På det sättet ökar vår insikt i ert företag och ni slipper förklara allt från början varje gång ni kontaktar oss. Kontaktpersonen känner dig, ditt företag och hemsidan. 

 

Kundservice öppettider:

Måndag till torsdag kl. 09:00-15:30

Fredag kl. 09:00-14:30

Lunch kl. 12:00 - 12:30


E-mail: info@danaweb.se

Telefon: 040-600 87 00 

Skicka ändringar till din hemsida

Använd gärna formuläret till höger för att skicka in dina ändringar som du vill göra på din hemsida, eller mejla dem till info@danaweb.se

Observera att vid stora filer eller flera filer, använd wetransfer.com eller mejla dessa till info@danaweb.se. Kom ihåg att skriva ditt domännamn i meddelandefältet på WeTransfer eller i mejlet, så vi vet vilken sida ändringarna ska göras på.

Leveranstider på dina ändringar

Vårt mål på DanaWeb, är att alltid lösa dina ändringar så snabbt som möjligt. Vi rekommenderar dock alltid våra kunder att skicka sina ändringar och justeringar i god tid, eftersom då det är rusningstid kan det ta upp till fem arbetsdagar från att vi har mottagit dina ändringar, till att de blir utförda på din hemsida.

När det gäller större ändringar, ska du under dessa stressiga perioder, ha tålamod för upp till 10 dagar innan ändringen utförs på hemsidan. 

Om du har ett brådskande ärende, vänligen ring oss på 040-600 87 00 och prata med oss ​​om möjligheterna att få det utfört så snart som möjligt.

 

Skicka dina ändringar via mejl eller det här formuläret

Fyll i formuläret med en beskrivning av de önskade ändringarna.

Vid flera filer, ber vi dig att skicka dem till oss via wetransfer.com eller till info@danaweb.se​

 
 
 
 
 
 
Bifoga fil
Bifoga fil
Vissa fält är inte korrekt ifyllda

Obesrvera att vi inte accepterar uppsägningar via formuläret. De ska skickas till info@danaweb.se

Fjärrsupport

Koppla upp dig till vår support

Mejlvägledningar

Få  hjälp med din mejl här 

DanaWeb AB

Citadellsvägen 23

211 18 Malmö

E-mail: info@danaweb.se​

Org.nr.: 556707-0817​